每个人都经历过失败。
失败意味着什么？
对一些人来说，失败可能意味着：
- 上司或同事的指责、
- 家人或亲近的人的责备，
- 还可能意味着自我的否定，“我不行”，“我做不到”，“我真笨”。
在这样的思维模式下，逃避失败 会是一个顺其自然的结果。
14岁的强强考入某市重点中学“火箭班”后，相比之前成绩有所下滑，强强便背着书包从11楼跳下。他的日记里写到： 来了重点中学以后，我再也不能像小学一样考前三名了，每次老师在讲台上念大家的考试分数，我就害怕得手心发抖。如果我没考到好成绩，所有人都会对我失望，我不想看到爸爸妈妈那失望的眼神。
不接受失败，强强宁肯付出生命的代价。当然，这是一个面对失败的极端例子。更多的人会因为害怕失败而干脆不做更多可能性的尝试，没有尝试自然也就没有失败的风险。这是逃避失败。为了逃避失败，人们会自我设障。
有个刚入大学的大学生小明，平时放松了对自己功课的投入，自己认为在即将到来的期末考试中不会取得好成绩。于是他在北方寒冷的冬夜脱去上衣在操场上跑步，跑完也不及时穿上衣服。最后，得了肺炎，因而没能参加期末考试。但是他在后续安排的补考中有多个学科没有通过，不得不重念一年。
小明在明明需要去备考的情况下却去故意制造生病，来达到逃避考试失败的目的。只是逃得了一时逃不了一世。还有些自我设障不是行为上的设障，而是语言上的设障。给自己可能的失败事先埋下伏笔，以合理化可能的失败。比如比赛之前说自己没有睡好，演讲前说自己身体不舒服，约会时说自己其实不太会化妆。
害怕失败还会导致目标侵蚀甚至目标丧失。比如，在一个商业公司里，在制定目标和计划的时候，大家通过头脑风暴贡献想法，并视觉化呈现目标，统一认识，制定了一个大而美的目标。但是具体实施的时候，却发现有这样、那样的困难，特别是遇到一些挫折的时候，往往会将原有的计划“打折扣”，侵蚀了原有的目标，甚至废弃掉原来的目标。
对另外一些人来说，
失败意味着成长，失败意味着离成功更近了。
有着这种思维模式的人更关注自己是否接近目标。犯错、走弯路意味着成长。
《哈利波特》的作者J.K.罗琳女士就是这些人中的一个代表。她出席2008年哈佛大学的毕业典礼并做了演讲。
“从任何传统的标准看，在我毕业仅仅七年后的日子里，我的失败达到了史诗般空前的规模：短命的婚姻闪电般地破裂，我又失业成了一个艰难的单身母亲。除了流浪汉，我是当代英国最穷的人之一，真的一无所有。当年父母和我自己对未来的担忧，现在都变成了现实。按照惯常的标准来看，我也是我所知道的最失败的人。
…… 因为失败意味着剥离掉那些不必要的东西。我因此不再伪装自己、远离自我，而重新开始把所有精力放在对我最重要的事情上。如果不是没有在其他领域成功过，我可能就不会找到，在一个我确信真正属于的舞台上取得成功的决心。我获得了自由，因为最害怕的虽然已经发生了，但我还活着，我仍然有一个我深爱的女儿，我还有一个旧打字机和一个很大的想法。所以困境的谷底，成为我重建生活的坚实基础。 “
失败让J.K.罗琳看清自己，这是她无法通过其他方式体会的。从挫折中获得智慧、变得坚强，意味着你比以往任何时候都更有能力生存。只有在逆境来临的时候，你才会真正认识你自己，了解身边的人。
环境需要我们视失败为机会
在变化日渐快速的环境中，已经不容易看出事物间因果关系，解决方案也常常不是只有一个，需要在不断试错和探索中涌现出来。Cynefin框架是由Dave Snowden提出的一个概念框架，用于辅助领导者认知问题并进行决策。这个框架将领导者可能遇到问题划分为五种场景，分别是：简单（Simple）、繁杂（Complicated）、复杂（Complex），混乱（Chaotic）和无序（Disorder）。现在很多的业务环境都是处于复杂的情境中。而在这个情境下，Cynefin框架建议的方式是尝试不同的方式或主意，根据环境给出的反馈来确认什么方案有效或无效，再进行响应。
Probe - Sense - Response。 probing different approaches and ideas, sensing the results/feedback to see what works and what doesn’t, and responding appropriately (by amplifying and dampening our probes).
教练中的应用
在教练过程中，我们需要帮助客户创建觉察，建立起面对失败、从失败中成长的思维模式。并且帮助客户树立起自主性，设计目标、行动及度量，整合和扩展新的学习。
建立行动
有时候客户会为会话过程中新的看见或者“啊哈”感到欣喜，但是在会话之后却没有行动。看见或洞察我们的行为和反应却是很重要，但改变我们生活的却是行为。 没有行为改变的洞察或看见就像“纸上谈兵”。很多的看见来自于行动。
供参考的问题有：
- 为了达到最后的目标，你需要做的第一件事是什么？
- 什么样的小小进步能表示你正在向目标推进？
- 你把目标分解成哪些小的步骤？
- 有什么样的小变化能让你知道你在朝着正确的方向前进？
识别障碍
有时候客户在会话之后有行动，但是碰到一点点阻碍就停止前行。
防御性悲观由心理学家Julie Norem提出，指的是人们在事情发生前，想象出可能的最坏情境，并为之做好相应的准备，同时依然作出指向最好结果的努力。防御性悲观是一种有效的降低焦虑的方式，并能帮助人们有的放矢地解决问题或做好准备。
而练习“防御性悲观”，说的就是考虑和分析所有可能的最坏的情况，具体地思考可能会发生什么一一做出实现的应对步骤计划，而不是宽泛地悲观恐惧、沉浸在恐慌中。
供参考的问题有：
- 最坏的结果可能是什么？
- 你可以做些什么？
- 前行道路上最主要的两到三个障碍是什么？
- 如何克服？
防止目标侵蚀
防止目标侵蚀并不是不能改变目标，而是改变目标时需要知道改变的动机是什么。其中重要的一点是在建立目标的时候，就要有具体的度量指标。并且确定一定的评审机制来定期检查目标的达成情况。
供参考的问题有：
- 这个目标的具体衡量标准是什么？
- 你什么时候会评审一下这个目标
- 你如何确保你是一直朝着目标前行？
参考
- J·K·罗琳在哈佛大学毕业典礼上的演讲：失败的好处和想象的重要性
- J.K. Rowling’s speech at Harvard commencement: The Fringe Benefits of Failure, and the Importance of Imagination
- “Defensive Pessimism, Anxiety, and the Complexity of Evaluating Self-Regulation” by Julie K. Norem, published on Social and Personality Psychology Compass 2/1 (2008): 121–134, 10.1111/j.1751-9004.2007.00053.x
- Cynefin Framework by Dave Snowden